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Este documento regirá la contratación de productos a través del sitio web pcstore.es, propiedad de InstalTek IT Solutions SL., en adelante PCSTORE.
La aceptación de este documento conlleva que el usuario:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar, bien en su propio nombre o porque ostenta la capacidad para vincular la sociedad o empresario al que representa contractualmente con Mándatelo.
- Asume todas las obligaciones legales y contractuales aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web de www.pcstore.es.
PCSTORE informa que se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello afecte a los productos adquiridos previamente a la modificación.
I. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre PCSTORE y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla de compra.
Cada producto cuenta con una descripción gráfica real, contrastable con las características e información contenida en su embalaje.
Los precios se mantienen actualizados, permitiendo al distribuidor una mayor seguridad y tranquilidad respecto al proceso de compra y gastos asociados.
IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES
Por un lado, el proveedor de los bienes adquiridos por el distribuidor es Instaltek IT Solutions con dirección Calle Jose Antonio Gutierrez Mellado 37, local 1, 35018 Las Palmas de Gran Canaria con CIF B10640878 y con teléfono de atención al cliente 828 980 341.
Y de otra, el cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de cliente y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia. El usuario es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a PCSTORE.
II. PROCESO DE COMPRA
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a PCSTORE supondrá la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de PCSTORE si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por PCSTORE.
Para realizar compras en PCSTORE, el cliente deberá tener una cuenta de cliente. Las cuentas de cliente son creadas el mismo cumplimentando los datos solicitados en la web.
Una vez acceda a su zona de cliente, podrá realizar los pedidos eligiendo el producto pulsando sobre "Compra" o "Añadir al carrito", indicando la cantidad de producto que desee.
Finalizada la compra, acceda a su carrito de la compra, seleccione la forma de entrega y pulse sobre el método de pago. Si tiene alguna indicación particular sobre la entrega por favor comuníquenoslo con antelación a la compra.
Una vez realizado este paso, será llevado a una página para confirmar dicha compra. Pulsando sobre "Confirmar mi pedido", usted habrá terminado el proceso de compra. Tenga en cuenta que todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos.
III. PRECIOS Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios son los que marca en cada momento el indicador junto al producto, dentro de la tienda. Los precios tienen los impuestos aplicados. Al finalizar la transacción se reflejarán en detalle todos los costos asociados a la su compra. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
IV. FORMAS DE PAGO
Serán pactadas con cada cliente, en cumplimiento de la Ley 15/2010, de 5 de julio, de modificación de la ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. El incumplimiento en las condiciones de pago provocará, sin previo aviso el bloqueo de la cuenta del distribuidor.
V. ENVÍO, PLAZO DE ENTREGA Y FORMA
PCSTORE no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos se realizarán bajo las siguientes condiciones:
- Solo se efectuaran entregas dentro de la Comunidad Autónoma de Canarias.
- El medio de envío se hará conforme al contrato mercantil firmado entre las partes, o según solicitud expresa del distribuidor.
- Los portes serán debidos o pagados según los importes del pedido y las condiciones particulares pactadas con cada distribuidor.
- Si se indica PORTES PAGADOS (nosotros enviaremos la mercancía con nuestra propia paquetera).
- Si se indica PORTES DEBIDOS (usted se hace cargo de contratar una paquetera para el envío del producto).
- También es posible la recogida del pedido en nuestro almacén.
- Los costos adicionales por envío urgente, especial, o a través de un medio no pactado, correrá a nombre del distribuidor.
VI. MEDIOS TÉCNICOS PARA IDENTIFICAR ALGÚN ERROR
Si en el momento de realizar su compra se produce algún error, puede dirigirse a nuestro departamento técnico llamando al número de teléfono 828 980 341 o enviando un correo a info@pcstore.es
DEVOLUCIONES O RECLAMACIONES Podrá realizar las devoluciones y reclamaciones por medio de nuestros comerciales o llamando al número de teléfono 828 980 341 o al correo info@pcstore.es
VII. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
VIII. GARANTÍAS
Todos nuestros productos tienen dos años de garantía establecidos legalmente. Para poder reclamar su garantía será imprescindible presentar la factura de compra del producto. Los desperfectos que pudieran surgir de una incorrecta manipulación de los productos y materiales o los desgastes producidos por un uso normal, no se incluyen en la garantía del mismo.
No se entenderá por daño, cualquier ralladura/arañazo en el envoltorio del producto. Los daños asociados a la manipulación del producto por parte del cliente no entran dentro de la garantía (ralladuras, arañazos, roturas, manchas, mordidas, perdida de estuches, etc.)
Los daños asociados a la manipulación del producto durante el proceso de entrega deben ser notificados al mismo repartidor, o en un plazo no mayor de 24 horas para poder realizar el cambio y hacer la reclamación a la empresa de transporte.
IX. LEGISLACION APLICABLE
Serán aplicables las normas del Ordenamiento jurídico español.
Profesionales o personas jurídicas: En caso de controversia entre las partes, ambas, con renuncia expresa a su propio fuero se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de las Palmas de Gran Canaria.